現役ママ select shop

About

★現役ママselectのお店です★

※在庫が常に変動しておりますため、ご購入の前に在庫確認をお願い致します。

全て海外からのお取り寄せの商品です。(一部即納もあり)
通常2週間から1ヶ月でお届けしますが、新型コロナウィルスの影響など予期しないことでの配送遅延もございます。
2ヶ月たっても届かない場合は速やかに返金手続き致します。

■海外製品について必ずご覧下さい！
海外製品は日本製品に比べ検品基準が緩く作りが甘い場合がございます。
日本では不良品になる商品も海外商品では不良品にならないことがありますので海外製品にご理解の上ご購入をお願い致します。
・繊維や裏の始末が荒い
・小さい汚れ
・小さな穴
・ボタンなどの縫いつけが不十分
・プリントのずれ
・タグのないもの
・たたみジワ
・匂い
・外タグ
・色落ち（洗濯をする際には丁寧にお取り扱い下さい）
洗濯後の色落ち、一度洗濯して破けたやほつれたなども返品、交換も出来かねます。
心配なお客様は手洗いをオススメします。
これらは不良品ではなく通常商品の扱いとなります。
１つでも気になる点がありましたら、申し訳ございませんがrivistでのご購入のオススメは出来ません。
商品の不良品と思われる場合は写真添付をして頂き商品到着３日以内までにご連絡を下さい。
商品到着日もご確認を致しますので日にちを過ぎての返品、交換は承っておりません。
到着致しました必ず商品をご確認下さい。
shop記載、発送時にも商品をご確認はして頂くようにお願いも記載もしております。
（3日以上過ぎてからの商品を着ていなく着ようとしたら商品が不良品だったなどでの返品、交換もしていませんので到着後は必ずご確認下さい。）
shop、メーカー判断をして頂き不良品の場合は対応させて頂きます。

■サイズについて
同じサイズやメーカーの作りにより2～3cmくらいの多少の誤差がある場合もございます。
同じ商品でも2-3㎝くらいの誤差があります。
※サイズがご心配な方は1サイズ大きめのご購入をオススメします。
メーカーさんによってもサイズ感が違う場合もあります。
サイズに関することで少しでも分からないことがあればご購入前にお気軽にお問い合わせください。

■商品カラーについて
商品のカラーについてはメーカーが提供しているカラーを記載している事がございます。
お取り寄せ商品につきましては実際カラーを見ていない為、モニター環境によって表記と異なる場合がありますので、詳しくカラー表記について知りたいお客様はお気軽にお問い合わせ下さい。
あきらかに違う場合はお客様にご連絡を致しますが、写真と同じ提供のお洋服であれば商品発送をさせて頂きますので予めご了承ください。

■レビュー評価について
shop内に記載している内容での低評価レビュー。
商品ページに記載している内容などの低評価レビューがありますと次回からご注文をお断りする場合がありますので予めご了承ください。
少しでも気になる事がありましたらご注文前、ご購入後だと評価前にお問い合わせ下さい。

■返品・キャンセルについて
商品購入後のキャンセル・交換は一切お受けできません。
こちらでも充分に検品はしますが、大きな破れとかがない限り返品は出来かねませんので予めご了承ください。
タグを取ってしまった商品は返品、交換不可となります。
サイズが合わないモニター環境の写真イメージと違うなどの理由での返品、交換もできません。
洗濯・着用をしてしまった場合は一切対応ができませんので、お手元に商品届きましたら必ず商品をご確認頂きますようよろしくお願い致します。
商品に問題がありましたら、商品到着後、3日以内にご連絡をお願い致します。
(万が一、こちらに返品後使用後のご使用が判断した場合商品代金を頂きます)
3日以上を過ぎますといかなる場合でも交換、返品が出来かねます。
基本的には交換の対応になります。
在庫がなければ返金致します。
返品の場合は送料やお振込みにかかった手数料は返金出来ませんので予めご了承ください。
お客様のご都合による返品、不良品ではない商品はお客様送料負担になります。（ご予約・お取り寄せ商品は不良品以外は返品、サイズ交換も出来かねます）


■商品の発送について
※仕入れの送料値上げにより少し料金に変更がございます。
在庫がある商品については7日以内に発送致します。
（土日祝は発送はお休みです）
予約商品・お取り寄せ商品の入荷予定商品につきましては、2週間～4週間前後お時間をいただきます。
稀に再生産になると１ヶ月以上かかることがございます。
入荷までに３週間以上たっても入荷がなかったり、買い付けができていない場合はshopのほうからご連絡させて頂きます。
基本的には商品が揃ってからの発送にはなりますが商品の厚みやご注文点数によっては先に発送する場合もあります。
その場合は発送通知をしていない為、特にご連絡はしておりません。
ご注文から3週間たっても商品の発送が未発送の場合商品状況のご連絡をさせて頂きます。
予約・おとり寄せ商品のご注文のお客様はお時間を頂いても問題な方のみご購入をお願い致します。
お日にちに指定などはある場合は、お取り寄せ商品のご購入はお控え下さい。
発送は定形内郵便・定形外郵便・ゆうパケットでの発送を予定しております。
こちらでは紛失時や損害の保証は一切なく当店でも保証は出来かねますので予めご了承下さい。
商品点数や大きさによってはゆうパックで発送する場合もございます。


■キャンセル
無断キャンセル・ご注文後のキャンセルが続きますと当サイトでのご利用を制限させて頂きますのでご注意ください。


■商品受け取りについて
ご注文頂きました商品の受取拒否は致しかねます。
受取拒否は再送となり、その場合お客様ご負担となりますので、予めご了承ください。
住所の記載間違いの場合もお客様負担とさせて頂きます。
返送などの戻りもお客様ご負担になります。
(住所のお間違いがないかご確認お願い致します。)


■ラッピングについて
全ての商品に簡易的なラッピングはしております。



◾︎お問い合わせについて・備考欄について
備考欄記載は発送前にのみにしかご確認が出来ない為、お急ぎの内容につきましてはメールにてお問い合わせください。
お問い合わせ頂きましたご連絡は必ず返信をさせて頂いています。
お店から全く返信がないなどありましたら受信設定に問題があるか返信漏れがあると思いますのでshopに記載してますお電話番号からショートメールをして頂くかインスタからDMにて再度ご連絡お願い致します。
※お問い合わせの際にはお客様のお名前・ご注文を頂いているお客様は注文ＩＤを記載して頂けると助かります。
子育てをしながら１人で運営をしている為、お客様にはご迷惑をおかけする場合がございますが出来る限り早い対応を心がけていますので宜しくお願い致します。
少しでも気になる点がありましたらお気軽にお問い合わせください。